En EMPATÍA Life OS tus datos son tuyos. Puedes eliminarlos en cualquier momento por cualquiera de estas vías.
Opción 1 · Desde la app (inmediato)
Inicia sesión en lifeos.metodoempatia.com → Cuenta y usa “Borrar mis datos”. Esto elimina tus dominios, metas, hábitos, tareas, check-ins, revisiones, decisiones, conversaciones y memoria, y reinicia tu perfil. También puedes exportar tus datos (JSON) antes de borrarlos.
Opción 2 · Desvincular mensajería
En Cuenta → Telegram y Cuenta → WhatsApp puedes desconectar esos canales cuando quieras; eliminamos el vínculo entre tu chat/número y tu cuenta.
Opción 3 · Eliminación total de la cuenta (por correo)
Para borrar por completo tu cuenta de acceso y todos los datos asociados, escríbenos desde el correo de tu cuenta a hola@metodoempatia.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Procesaremos la solicitud y confirmaremos la eliminación, normalmente en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Perfil, dominios de vida, metas, proyectos, tareas y hábitos.
- Check-ins, revisiones semanales y decisiones.
- Conversaciones con el coach (web, WhatsApp y Telegram) y memoria.
- Observaciones de patrones, nudges y vínculos de mensajería.
- Tu cuenta de autenticación (en la eliminación total).
Datos en proveedores
Solicitamos la eliminación correspondiente a nuestros proveedores (Supabase, OpenAI, Resend, Meta/WhatsApp, Telegram, Vercel) conforme a sus políticas. Algunos registros mínimos pueden conservarse si la ley lo exige.
Contacto
¿Dudas sobre la eliminación de datos? Escríbenos a hola@metodoempatia.com.